Assurer la sécurité des informations des résidents et du personnel
La gestion d’un EHPAD nécessite le traitement quotidien de nombreuses informations, qu’il s’agisse de données médicales, administratives ou professionnelles. Garantir la sécurité et la confidentialité de ces données est un enjeu essentiel et fait partie intégrante de notre démarche continue d’amélioration de la qualité.
Conscient des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans le secteur médico-social, l’EPA La Fontouna a fait appel à une structure spécialisée pour veiller à la conformité et à la protection des données.
Une organisation dédiée à la conformité et à la sécurité des données
Pour piloter cette démarche, un Délégué à la Protection des données (DPO) et un Référent RGPD ont été désignés.
Le DPO, déclaré auprès de la CNIL, est chargé :
- D’accompagner la Direction et les équipes dans la compréhension et l’application des règles de protection des données ;
- De contrôler la conformité des pratiques de l’Etablissement avec le RGPD et la législation nationale ;
- D’informer résidents et salariés sur leurs droits et obligations ;
- D’assurer le lien avec la CNIL et coopérer avec l’autorité de contrôle en cas de besoin.
Pour renforcer son dispositif, l’EPA La Fontouna s’appuie sur l’expertise de FCN Data, structure spécialisée dans la protection des données pour le secteur social, médico-social et sanitaire.
Le RGPD comme levier pour une gestion responsable des données
L’application du RGPD permet de structurer le traitement des informations personnelles et d’assurer un niveau élevé de protection des données des résidents.
Parmi les mesures mises en place :
- Collecte ciblée des informations : seules les données nécessaires à l’accompagnement et au suivi des résidents sont enregistrées ;
- Sécurisation renforcée : mise en place de dispositifs techniques et organisationnels pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou modification ;
- Suivi des prestataires et sous-traitants : contrôle de leur conformité aux exigences du RGPD ;
- Facilitation des droits des résidents : accès, rectification, opposition, portabilité et effacement des données.
Ces actions témoignent de l’engagement de l’EPA La Fontouna à adopter une approche sécurisée, responsable et respectueuse des droits des résidents.
Un cadre applicable à toutes les organisations
Le RGPD ne se limite pas aux EHPAD. Il concerne toutes les structures, publiques ou privées, associations ou entreprises, qui collectent ou traitent des données personnelles de citoyens européens.
La règlementation s’applique tant aux fichiers numériques qu’aux documents papier, dossiers administratifs, contrats ou accords avec des prestataires.
En intégrant le RGPD à sa politique globale de qualité, l’EPA La Fontouna affirme sa volonté de garantir confidentialité, sécurité et respect de la vie privée, dans un climat de confiance durable pour les résidents et leurs familles.